هدف اصلی این مقاله دستیابی به درک دانش موجود در سازمان هاست هدف اول ان است که به سوالات زیر پاسخ داده شود   دانش در زندگی و کار روزانه چگونه نماد پیدا می کند ؟ چه تفاوتی با داده ها و اطلا عات دارد؟ چه کسی از ان بر خوردار است؟چه کسی از ان استفاده می کند ؟ وبه طور کلی منظور از دانش چیست ؟هدف دوم این است که معلوم شود چه کاری می بایستی در مورد دانش  انجام شود؟ به چه امور کلیدی فرهنگی و رفتاری می بایستی توجه شود  تا بتوان از دانش به طور مطلوب استفاده کرد ؟  مهارت و نقشه های اصلی دانش چیست؟

اغاز به کار در زمینه مدیریت دانش

مدیریت  دانش می بایستی کار را با مسئله تجاری مشخصی که حل استفاده از علم را می طلبد اغاز کند  (روی گردانی مشتریان) . (محصولات ضعیف از لحاظ طراحی). (ریزش نیروهای  انسانی کلیدی ) و (نرخ برد)  کمتر برای کارهای خدماتی . از جمله مشکلا ت تجاری مشخصی هستند که می توانند بیان گر ضعف  مدیریت دانش باشد . رسیدگی به این مشکلات . شناسایی و تشخیص اجزای دانشی هر کدام و استفاده تجاری حل انها به عنوان تو جیه گر فعالیتهای دانش . به خوبی می تواند راه استقرار دانش و پیشرفت ان را هموار سازد .

مدیریت دانش شامل بسیاری از عملیات انتزاعی می شود که شاید نهایتا به صورت رفتارهای تغییر یافته و نتایجی ملموس (سود مالی)نمود نیابند مثلا تهیه نقش دانش به خصوص زمانی که همراه با جزعیات است . می تواند وقت و پول هنگفتی را جذب کند

برای پیشرفت در زمینه مدیریت دانش  معمولا بجای تمر کز بر یک مقوله  پیگیری چند مقوله در چند  (جبهه فنی). (سازمانی و فرهنگی) پیشنهاد می شود. دانش پدیدهای بسیار پیچیده است و نمی توان به ریشه دواندن ان در یک قلمرو دلخوش کرد. البته مشکل استفاده از برنامه های چند وجهی این است که نتایج انها دیررس بوده واز نتیجه طرحهای یک وجهی نیز نا مشخص ترند.

. فن اوری (تکنو لوزی) technologhy

.فن اوری کاربرد علم برای حل مشکلات علمی است از این رو تکنولوزی متکی بر دانش است

.علم زمینه ای ایجاد می کند تا فن اوری در ان رشد کند. نقش مدیریت در فرایند انتقال و تو سعه فن اوری مهم و تعیین کننده است و می توان ان را در چهار سطح کلان  1- بخش علوم  2- تکنو لوزی  3-بنگاه ها  4- خود حرفه و تخصص مدیریت مطرح کرد.

. تعریف تکنو لوزی

از نظر لغوی  دانش فن (تکنو لوزی )را می توان شامل فنونی دانست که تو صیف .تاریخ.فلسفه.فنونو چگونگی تجسم  و شکل گیری . نقل و مکان و تکامل فعالیتهای فنی را در بر می گیرد.

دانش فنی در مقابل    فن   به معنی  یک  تجربه  مبتنی بر قوانین غیر مستقیم   قرار می گیرد که بیشتر با تفحص و تجسم بلا فاصله  وا قعیت به دست می اید تا با یک تجربه متفکرانه

دانش فن را می توان  ویزگی یا فوت و فن انجام دادن یک فعالیت  تولیدی نیز دانست که بیشتر  شامل اطلا عات نیز دانست که بیشتر  شامل اطلا عات است تا ماشین الات.

تکنولوزی تشکیل شده از...

1)      تکنو لوزی متبلور شده در دست ذهن انسان به صورت نیروی متخصص و کاربردی .

2)      تکنولوزی متبلور شده در ابزار تولید

3)      تکنو لوزی مکتوب به صورت  نوشته های علمی و اسناد و مدارک و طرح و نقشه و......

4)      برای  دستیابی به تکنو لوزی  لازم است بر مجموع عوامل تشکیل دهنده  ان دست یابیم.

در دنیای کنونی که تغییرات به سرعت صورت می گیرد  اگر شرکت به صورت دایم  در حال پیشرفت  نباشد یا نتواند از تکنو لوزی های پیشرفته استفاده کند  ودر برابر تغییرات عوامل محیطی واکنش مناسب  نشان ندهد پس از ا ندک زمان زمانی  دفتر  زندگی اش  بسته خواهد شد . ولی هنگامی که مساله تغییر تکنو لوزی مطرح  میشود ساز مان ها با یک وضع متناقض روبه رو میشوند  زیرا شرایطی که موجب  ابراز نظرها و عقاید  جدید و تا یید  انها می شوند نمی توانند بستر مناسبی برای اجرای همان  عقاید و نظریه ها باشند . یک سازمان خلاف  خلاق و نو اور باید انعطاف پذیر باشد . به کارکنان تفویض اختیار نماید و نباید قوانین و مقررات شدید به اجرا در اورد . یک ساختار ارگانیک  پویا و انسا نی می تواند مو جب  بروز تغییرات شود ودر زمره بهترین سازمانها یی  قرار  می گیرد که می تواند خود را با محیط نتشنج ساز گار کند.

انعطاف پذیری یک سازمان ارگانیک ( پویا و انسانی ) منوط به ارادی عملی است که به  افراد داده می شود تا نظرها و عقاید  جدید  ارائه  نمایند . در سازما ن های ارگانیک فرایند نو اوری و خلا قیتی که  مسیر رو به بالا بپیماید   و تایید می شود  . مدیران رده میانی وپایین سازمان نظرها و عقاید جدیدی ارئه می کنند زیرا به انان ازادی عملی نسبی  داده شده است تا نظراتی را عرضه و انها را بیاموزند . عیبی که بر این نوع سازمانها گرفته  میشود این است که ساختارهای  ارگانیک همیشه برای ارائه نظرات  جدید  در زمینه تولید  یکنواخت  مطلوب و مناسب نیستند  در این  مورد  نظر سازنده  این است که باید در سازمانها سا ختارهایی به وجود  اورد که ارگانیک و مکانیکی  باشند تا بتوان هم خلا قیت  و نو اوری  ایجاد  نمود  و هم اینکه کارایی  سازمان را بالا برد . بسیاری  از شرکتها برای این  که بتوانند این دو هدف  ضد نقیض را تامین  کنند به  جنبه  خاصی  از تکنو لوزی  روی اورده اند که ان را نگرش دو منظوره می نامند.

. خلا قیت نو اوری ضا من رشد سازمان

زندانی کردن  اندیشه ها ی خوب در سر  همتای گوشه نشینی است.

سازمانها و شرکتها  بر برهه ای از زمان  که تحت  عناوین  مختلف  از جمله ( عصر دانش) . (عصر فرا صنعتی ) . (عصر جا معه اطلا عاتی) . (عصر عدم تداوم) . (عصر جوامع موقت ). (عصر سر عت )  و بالاخره ( عصر خلا قیت و نو اوری ) مطرح شده است خود را در جهت مدیریت  شتابان و دگرگونی  های زرف جهانی اماده می سازند.

در این مقطع حساس  جدالی برای احراز برتری های  صنعتی  علمی و فنی در اینده شروع شده است و کشور های تو سعه  یافته  سازمانها و موسسات اینده نگر برای رویارویی با این تحولات گستره و فرا گیر به جستجوی  روش های  نوین  پرداخته اند . سرعت  تغییرات و تحولات از حد تصور فراتر رفته به گونه ای که خلاقیت  و نو اوری به عنوان  اصلی اساسی از عوامل مهم بقای سازمان  وشرکت های جوان پذیرفته شده است بر اساس این استدلال کشورهای پیشرفته بر اموزش خلا قیت تا کید بسیار  کرده و در این راستا در انتخاب افراد خلاق  نو اور و اینده نگر که  رهیا فت های بدیع  و خلاق  برای مسایل پیچیده ارائه کنند . توجه خاص مبذول داشته اند.

.مفهوم خلاقیت  و نو اوری

خلا قیت بکارگیری  تواناییهای ذهنی برای ایجاد یک فکر  یا مفهوم جدید است .

خلا قیت به معنای توانا یی ترکیب ایده ها در یک روش منحصر به فرد  یا ایجاد پیوستگی  بین ایده هاست.

خلا قیت بر خلق چیز نو دلالت دارد . کائو ( 1989) خلا قیت را یک فر ایند انسانی میداند  که به نتیجه نو و مفید (حل مشکل فعلی یا بر اورده سا ختن یک نیاز ) می انجامد.

نو اوری بکارگیری ایده های نوین ناشی از خلا قیت است که می تواند یک محصول جدید  خدمت جدید یا راه حل جدید انجام  کارها  باشد .

نو اوری فرایند ادراک یا ایجاد دانش مر بوط و تبدیل ان به محصو لات و خدمات بهبود یافته و یا جدید  برای افراد ی که خوا هان انها هستند  می باشد.

نو اوری فرایند اخذ ایده خلاق و تبدیل  ان به محصول  خدمات و روشهای جدید  عملیا ت است.

نو اوری استعداد و توانایی تغییر یا انعطاف را به وجود می اورد .

بهره برداری  exploitation  +  اختراع  +  تصور  conception     یا  مفهوم  =   نو اوری

هر سازمان برای  دستیابی به نو اوری  نیا زمند ایجاد اندیشه های خلا ق است.

,